整个10月,怎么没有看见17级市场营销高技班在课室里上课呢?原来,他们在进行《客户开发与维护》课程的营销实战教学!
《客户开发与维护》课程是市场营销专业的一门专业方向课程,是既融合消费者心理、人员推销、客户服务等课程为一体,又具有一定独立性的综合课程。
通过学习,学生要能够根据企业要求,清晰客户开发与维护的工作流程和工作要求,掌握客户开发与维护的整个过程,能够独立开发和维护客户,培养学生处理客户开发与维护的日常事务的能力,为学生毕业后从事营销工作打下坚实基础。
为了更好的让学生掌握客户开发与维护的技能,该课程安排两周校外教学和三周校内教学的综合营销实战内容!
在校外教学的过程中主要以企业销售和客户拓展为主要流程,在对房地产行业进行分析的基础上,对目前的一些紧俏楼盘进行推广并通过电话、网络等营销方式向客户释放楼盘的优惠信息,挖掘潜在客户,促成交易,还可以通过派发传单、上门拜访等方式寻找诚意客户,给予相应的优惠信息,持续跟进最后促成交易。
校外教学参观房地产项目
校外教学在售楼中心工作
在校内教学的过程中,就是通过模拟企业客户开发与维护的完整过程,进行客户资料的收集与整理,联系接触客户并形成客户档案;针对顾客需求及意向提供不同的服务;建立和完善客户数据库、正确有效地和客户保持联系、为老客户提供新产品。
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